Как вернуть пользователей на сайт?

Дата публикации поста: 02-06-2017

Агентство “Ingate” как обычно радует своими книгами, которые освещают различные аспекты продвижения в сети: SEO, SMM, контекстная реклама, контент-менеджмент и т.д.  Сегодня в студии книга “Как вернуть клиента на сайт: ретаргетинг, ремаркетинг, email и не только”.

Книга рассказывает о том, что такое ретаргетинг, как возвращать старых посетителей на сайт и с помощью каких инструментов это можно сделать.Изначально приводится, судя по всему гипотетичесий пример, который показывает, что привлечение нового покупателя обходится значительно дороже, чем помочь старому клиенту совершить покупку вновь.

Тем не менее, авторы книги напоминают, что в каждом случае надо считать, что будет дешевле/дороже: привлечь нового или вернуть старого клиента. Но практика показывает, что вернуть – дешевле.

Далее разговор переходит к инструментарию, а именно Google Analytics, с помощью которого можно отследить постоянных посетителей сайта.

Рекомендуется отлавливать пользователей, которые нажали на различные функциональные элементы сайта, например кнопки “отправить”, “оформить заказ”,  “заказать” и т.п. На число вернувшихся пользователей влияет юзабилити сайта, которое оцениваться с помощью инструментов Яндекс.Метрики: карта кликов, карта скроллинга, аналитика форм и т.д.

Разобравшись с тем, как отследить постоянных клиентов и прокачать юзабилити переходим непосредственно к инструментам воздействия на ушедших с сайта посетителей:

1. Яндекс.Директ (установка Яндекс.Метрики, настройка целей, настройка рекламной кампании в Я.Директе);
2. Google AdWords (создание аудиторий, установка кода для сбора аудитории на сайта, настройка рекламной кампании)
3. E-mail рассылки;
4. Проведение акций, конкурсов, опросов.
5. и т.д

Об этом “Ingate” наглядно, со скриншотами и примерами, расписывает в нескольких последних главах книги. Как мне кажется, что некоторые инструменты достаточно отдалёно связаны с ретаргетингом, но, в целом, все, перечисленные в книге, инструменты могут так или иначе повысить конечную конверсию сайта.

Саму книгу можно скачать с официального сайта “Ingate” по ссылке.

P.S. В комментариях пишите, оказалась ли вам эта книга полезной и применяете ли инструменты, которые описаны в ней.

Ваш AleDv.

CPA, SMM и манимейкинг

Кейсы продвижения в социальных сетях (SMM) и монетизация своих проектов при помощи CPA агрегаторов.